プライバシーポリシー

1. 基本方針

Trading Salon ZEN（以下「当サービス」）は、ZEN SENTINEL をご利用いただくお客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えます。本ポリシーは、当サービスが収集・利用する個人情報の取り扱いについて定めるものです。

2. 収集する情報

当サービスは、以下の情報を収集することがあります。

• メールアドレス（購入・TRIAL登録時）
• MT5口座番号（LICENSED版ご購入時のみ）
• お名前・ニックネーム（購入フォーム入力時）
• クレジットカード情報（当社が利用する決済サービス事業者が直接処理し、当サービスには保存されません）
• お問い合わせ内容
• アクセスログ（IPアドレス・ブラウザ情報・閲覧ページ等）

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• ライセンスキーの発行・認証
• 購入確認・EAファイルのご案内メール送付
• バージョンアップ・重要なお知らせのご連絡
• サポート対応（操作方法・不具合対応）
• サービスの改善・不正利用の防止

4. 第三者への提供

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 決済処理のため当社が利用する決済代行サービス事業者（現在：株式会社インフォトップ）に提供する場合（クレジットカード情報のみ）
• 法令に基づき開示が必要な場合

当社が現在利用している決済サービス事業者のプライバシーポリシーについては、各事業者のウェブサイトをご確認ください。

5. 情報の管理

収集した個人情報は、不正アクセス・漏洩・紛失を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じたサーバーで管理します。不要になった情報は速やかに削除します。

6. Cookie・アクセス解析

当サービスのウェブサイトでは、セッション管理のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当サービスが保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご請求いただけます。ご希望の場合は下記メールアドレスまでご連絡ください。ご本人確認の上、適切に対応いたします。

8. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定する場合があります。重要な変更がある場合はサイト上でお知らせします。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問・個人情報の開示請求等は、下記までお問い合わせください。

Trading Salon ZEN
メール：info@zen-sentinel.com（お問い合わせフォームはこちら）